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店舗情報

ショップ名	ハセキタオンライン
販売業者	有限会社八重洲長谷川酒食品
販売責任者	長谷川翔生
所在地	104-0028 東京都中央区八重洲 2-1 八重洲地下街　北1号
電話番号	03-3271-4085
FAX番号	03-3276-0691
メールアドレス	contact@hase-kita.com
ホームページ	https://hase-kita.com
取扱商品	輸入・国産洋酒類食品類グラス等雑貨類
許認可・資格	酒類販売小売免許　京間第６１３号酒類販売管理研修受講済み長谷川翔生
販売数量	●実店舗と在庫を共有している為万一品切れの際はご容赦ください。 ●在庫せず受注後に発注する商品ついては、商品の説明欄に明記いたします。
商品代金以外の必要料金	●商品代金の他に送料、代金着払い配送の場合には着払い手数料が必要です。また、銀行振込みによるお支払いの場合の振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。 ●商品代金、送料、手数料には消費税が含まれています。
申込の有効期限	●ご注文の内容変更・キャンセルがある場合は速やかにご連絡ください。 TEL: 03-3271-4085 月-土 10:00-20:00 日祭 10:00-20:00 mail: contact@hase-kita.com ●商品出荷後の内容変更・キャンセルには送料・手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。
引き渡し時期	●在庫のある商品は、最短で出荷いたします。ただし、クレジット承認に時間がかかる場合は発送までお時間を頂戴する場合がございます。 ●銀行振込の場合は入金確認後3日以内に出荷いたします。 ●ご注文備考欄に記載し忘れたなど、お急ぎのお客さまや着指定日などがあるお客さまは直接店舗にTELにてご注文下さい。出荷後の対応は致しかねます。 ●年末年始の繁忙期は通常より1、2日出荷が遅くなる場合がありますので注意ください。 ●海外発送は致しません。

返品・不良品について

返品期限・条件	●返品・交換期限「商品到着後７日以上経過」した場合にはいかなる対応も致しかねますので予めご了承ください。商品が到着しましたらなるべく早めにご注文内容と照合いただき、万が一誤品配送等がございましたら、開封や開栓はせずに未開封のままで、大変お手数ですが事前に当店までご連絡いただいたうえで着払いにてご返送ください。返品連絡先：電話：０３ー３２７１－４０８５/メール：contact@hase-kita.com ご返送先：〒104-0028 東京都中央区八重洲２－１八重洲地下街北１号　リカーズハセガワ北口店宛て当店に不手際のあった場合については責任をもって速やかに返品交換(送料当方負担）させていただきます。(品切れの場合は商品代金をお返しいたします。) ●返品・交換条件商品が食品という性質上、お客様都合（イメージと異なる/以前飲んだ時と味が違った/注文数や種類を間違えたなど）による返品・交換は基本お受けしておりませんが、下記事由等に該当する場合は速やかに対応させていただきますので恐れ入りますが電話またはメールにてご連絡ください。 ◇ご注文内容と異なる商品が届いた場合（明記のないラベル違いやヴィンテージ違いは対象外）（開封・開栓済みのものは対象外） ◇キャップや箱などの付属品等が出荷時より大きく破損・汚損・紛失している場合（主に物流事故由来の事案）（開封・開栓済みのものは対象外） ※中身についての特異な品質劣化や状態などは一度お問い合わせください。抜栓後の返品・交換は基本お受けできませんが、極稀ではございますが対応できる場合もございます。（ワイン等の醸造酒の特約については「不良品」の欄に記載ございます）
返品送料	●当店に不手際のあった場合については責任をもって速やかに返品交換(送料当方負担）させていただきます。(品切れの場合は商品代金をお返しいたします。) ●クレジットカードや電子決済をご利用いただいたご注文のご返金の場合は各社の締め日の都合上、クレジット等の明細のキャンセルができない場合がございます。商品の対応の後、振込みでご返金などの対応をご相談させていただきます。
不良品	●商品ページに明記のなかったキャップの回転不良や付属品の欠損やラベルの著しい汚損。（多少のキズや汚れは輸入物という性質上ご容赦ください） ●ブショネや熱劣化等のワインを含む醸造酒の返品・交換については、以下の条件を満たす場合のみ交換またはご返金の対応とさせていただきます。・商品到着後１週間以内であること・中身が９０％以上ボトル内に残っていること・コルク、スクリューキャップがそのままの状態で残っていること。（コルクが割れてしまった、コルクが開かない等のコルクに関しての返品・交換は一切できかねます）・ご連絡後２日以内に、弊社への返送が可能であること。・弊社担当者によって熱劣化またはブショネと認められること上記条件をすべて満たした場合には、速やかに交換させていただきますので、大変お手数ですが至急弊社まで電話（03-3271-4085）かメール（contact@hase-kita.com）にてご連絡下さい。同じ商品の在庫がない場合には速やかに商品代金をご返金いたします。中身に問題がなかったと判断された場合の諸費用はご負担いただく場合がございますのでご了承ください。

お支払方法について